Q&A

皆さまからいただく“お問い合わせの多い質問”を掲載しています。
ここに記載の無いご質問は、お気軽にお問い合わせください。

  • Q.

    ステージイベントは いつ・どこで・何をやるの?

    A.

    としまえんホームページの「イベント一覧」をご覧ください。

  • Q.

    キャラクターショーでは、観覧料金や整理券が必要ですか?

    A.

    入園料のみでご覧になれます。また、開場時間よりも前にお待ちになる場合は、待ち列にお並びください。

  • Q.

    キャラクターショーでは、荷物やレジャーシートによる場所取りができますか?

    A.

    場所取りは可能ですが、盗難・故障等につきましては一切責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
    また、キャラクターショー(一部を除く)は各回入替制となります。入れ替えの際、ベンチ席に残っている物は全て撤去させていただきます。観覧される回をご確認のうえ場所取りを行ってください。
    なお、撤去したものについては一切保障いたしかねます。

  • Q.

    キャラクターショーの観覧について、気を付けることはありますか?

    A.

    1

    入替制の観覧席は、ステージ前のエリアを囲ったベンチ席となります。囲いの内側ではベンチ席に座ってご観覧ください。また、緊急時の避難通路確保のため、囲いの内側では通路でのお立見や座り込んでの観覧はできません。なお、満席時は囲いの外側よりお立見いただけます。

    2

    囲いの内側・外側に関わらず、日傘等、周囲の方の観覧の妨げになるものは使用しないでください。

    3

    小さなお子さまがたくさん集まるイベントです。少しでも多くのお子さまがベンチ席に座ってご観覧いただけるよう、ベンチ席は詰めあわせてのご利用をお願いいたします。

    4

    ショーの後に握手会・撮影会等がある場合、係員が順番にご案内いたしますので、ご観覧いただいたその場でお待ちください。

    5

    ワンちゃんは囲いの内側に入れません。
    囲いの外側からのお立見は可能ですが、混雑時は周囲の方への配慮をお願いいたします。
    また、スピーカーからは大きな音が出ますのでご注意ください。
    なお、ステージ周辺にリードフックはありません。柵等につないでワンちゃんから離れる行為は、絶対にしないでください。

  • Q.

    雨天時でもステージイベントは開催されますか?

    A.

    その時の天候状況や予報により判断しておりますので、お問い合わせください。

    インフォメーション
    TEL.03-3990-8800
  • Q.

    アイドルのライブステージについて、気を付けることはありますか?

    A.

    ご参加の際の注意事項等、イベントページより公式ページへのリンクがあります。
    リンク先の公式ページにてご確認ください。